Servizi

ADitech offre ai propri clienti e partner supporto tecnico e training on line. I nostri specialisti sono disponibili per approfondire aspetti di progettazione, proposte, o aspetti più operativi quali installazione e funzioni delle nostre soluzioni (video call centre, terminali di utente, elettromedicali o software e videocomunicazione).

Il training on line è offerta su richiesta e viene programmato secondo le reali esigenze del cliente.

Il training on line viene fatto utilizzando ADiTech web videoconferencing tools,  basati su piattaforma E-Works, un potente strumento di formazione a distanza che utilizza la videocomunicazione su pc come mezzo di comunicazione e offre la possibilità di condividere e scaricare documenti e manuali d’uso.

La videocomunicazione consente al nostro supporto tecnico di seguire passo passo ogni azione del cliente ed intervenire in modo appropriato ed efficiente per risolvere qualunque problematica relativa all’uso dei nostri prodotti.